Polityka Zwrotów TW WARSZAWA SP Z O O

Wprowadzenie

Polityka zwrotów TW WARSZAWA SP Z O O została stworzona w celu ochrony praw naszych klientów oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Rozumiemy, że zakupy online mogą czasami nie spełniać oczekiwań, dlatego oferujemy klarowne zasady zwrotów, które pozwalają na łatwe i szybkie złożenie reklamacji.

Zasady Zwrotów

1. Okres Zwrotu

Klienci mają prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu, należy skontaktować się z nami na podany adres e-mail: general@twwarszawasp.blog.

2. Warunki Zwrotu

Aby zwrócić towar, produkt musi być w stanie nienaruszonym, niezniszczonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów towarów, które były używane, uszkodzone lub noszą ślady użytkowania.

3. Jak Złożyć Zwrot

- Skontaktuj się z nami na adres e-mail: general@twwarszawasp.blog, aby zgłosić chęć zwrotu.

- Dołącz do wiadomości dowód zakupu oraz informacje dotyczące zwracanego towaru.

- Po zaakceptowaniu zwrotu, otrzymasz instrukcje dotyczące wysyłki towaru na adres: ul. Belgradzka 4, 02-793 Warszawa.

4. Odpowiedzialność za Koszty Wysyłki

Koszty związane z odesłaniem towaru ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. W takim przypadku możemy zwrócić koszty wysyłki po przedstawieniu dowodu.

5. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu zwracanego towaru, dokonamy inspekcji i zatwierdzenia zwrotu. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego została dokonana płatność. Kiedy zwrot zostanie zatwierdzony, klient otrzyma potwierdzenie na adres e-mail.

Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 48732143565 lub e-mailem: general@twwarszawasp.blog. W takiej sytuacji również prosimy o dołączenie dowodu zakupu oraz zdjęć uszkodzonego towaru.

Kontakt z Nami

W przypadku jakichkolwiek pytań oraz wątpliwości związanych z polityką zwrotów, zachęcamy do kontaktu:

- Adres e-mail: general@twwarszawasp.blog

- Telefon: 48732143565

- Adres siedziby: ul. Belgradzka 4, 02-793 Warszawa

Podsumowanie

Zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego będziemy dążyć do szybkiego rozwiązania wszelkich zgłoszeń dotyczących zwrotów. Dziękujemy za zaufanie do TW WARSZAWA SP Z O O i zapraszamy do zakupów!